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【留言】什么才是真正的阳澄湖大闸蟹？

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【回复】真正的阳澄湖大闸蟹，必须在阳澄湖水域内完成完整养殖周期，从扣蟹投放到起捕上市，生长时间接近一年，而不是短期“过水”。我们自 1999 年起在阳澄湖养蟹，已有 26 年养殖经验，养殖基地就在阳澄湖东湖水域，这也是我们一直坚持只做原产湖蟹的原因。

【留言】为什么阳澄湖大闸蟹价格差距这么大？

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【回复】这是很多客人搜索和困惑的问题。价格差异，主要来自三点：是否为阳澄湖养殖,是否提前起捕、催肥,是否外湖蟹冒充阳澄湖蟹,真正的阳澄湖大闸蟹，成本高、周期长，不可能做到极低价格。我们不追求“最低价”，只坚持卖对得起阳澄湖这三个字的蟹。

【留言】什么时候买阳澄湖大闸蟹最好吃？

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【回复】简单参考即可：中秋前后：母蟹蟹黄更好,10 月中下旬以后：公蟹蟹膏更肥,如果你不确定怎么选，可以直接咨询，我们会根据时间和需求帮你搭配，而不是一味推荐贵的。

【留言】你们的螃蟹是现捞现发吗？

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【回复】是的。我们坚持当天起捕、当天发货，不提前囤货。因为对活鲜来说，新鲜度比任何包装和宣传都重要。

【留言】收到螃蟹后发现有死蟹怎么办？

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【回复】我们在发货前会严格挑选，尽量降低风险。如遇运输过程中出现合理范围内的问题，请第一时间联系客服，我们会按规则妥善处理，不推脱、不敷衍。26 年做蟹，靠的是长期口碑。