平台店铺比直播间便宜，看直播抢货抢了个寂寞

　　2020年，电商直播行业迎来爆发式增长，直播正在成为电商流量的主要来源。2016年，国内关于网络直播的公司四百多家，天眼查数据显示，目前我国已经有超过3.9万家直播相关企业，今年新增直播相关企业超过2.8万家。

 

　　电商直播快速发展，给商家带来流量给消费者带来优惠和便利的同时，随之而来的虚假宣传、退货换货难、销售违禁产品、诱导场外交易等问题也越来越多，直播间侵害消费者权益的事情也越来越多。从中国消费者协会的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》来看，目前主播夸大和虚假宣传被提及最多。虚假宣传一般是主播的宣传描述与商品实际情况不符。

 

　　罗永浩开始带货直播的时候其直播间宣传“全网最低价”，但网友发现其直播间相同产品价格比天猫、京东等平台高，被指“虚假宣传”。李佳琦也曾和助理在直播间推荐一款“阳澄状元蟹”，李佳琦指着该产品说是“阳澄湖大闸蟹”，是“最好的，23年老品牌”。但其实这并不是阳澄湖的大闸蟹。

 

　　浏览投诉平台，也可以看到大量的消费者说自己因在直播中看到是最低价而选择下单，结果在不同平台发现有更低的价格，表示受到欺骗。除此之外，还有一些直播间中奖不兑现、夸大产品功效、赠品与宣传不符、对活动宣传模棱两可诱导消费者成交订单等问题大量存在。

 

　　针对主播的直播间虚假宣传，有律师在接受媒体采访时表示，如果主播同时是店铺经营者，那么直播内容等同于广告，虚假宣传是不正当竞争行为，需承担法律责任；如果主播只是代人宣传，身份便相当于广告代言人，虚假宣传同样需要承担连带责任。

 

　　现在的电商直播还大量存在直接在直播间售卖假货的现象。此前，有网红主播廖某因为涉嫌知假售假，在直播的时候被上海警方带走。据该主播交代，其场均销售超过十万元，年收入上千万元。黑猫投诉中也有大量关于直播买到假货的投诉。

 

　　而且据媒体报道，警方在破获造假、销售名牌鞋包案件的时候发现这些犯罪团伙也会通过社交平台和网络直播的形式销售。临近双十一，各种各样的直播层出不穷，消费者在观看直播选购商品时，应该注意辨别信息，警惕虚假宣传和买到假货。