合肥市消协日前发布消费警示，提醒消费者网购大闸蟹要谨防低价陷阱

　　国庆节一过，省城天气渐冷，又到菊黄蟹肥之时。与往年相比，今年网购大闸蟹显得尤为火爆。记者采访中发现，实体店大闸蟹往往价格五六十块钱的一只蟹，在淘宝上居然十块二十块钱就能买到，而且各种促销方式都有，便宜的十块钱一只，贵的也上百，还有的商家买一送一。对此，合肥市消协日前发布消费警示，提醒消费者网购大闸蟹要谨防低价陷阱。

 

　　网购大闸蟹风险不小

 

　　伴随着互联网+时代的到来，除传统门店销售外，网购、微店经营日趋火爆，并因其价格优惠、送货上门等受到越来越多的消费者青睐。合肥市消协提醒广大消费者网购要提高风险意识，谨防低价消费陷阱。

 

　　消协人员调查发现，少数经营者利用一些消费者把网购商品作为礼品馈赠，购买人与提货人并非同一人，在价格上趁机浑水摸鱼。如一些大闸蟹促销时推出“跳楼价”、“秒杀特价”、“抢鲜特价”并配有诱人的图片，待收到货时却成了“个头缩水”、“奄奄一息”甚至是“冒牌货”。

 

　　此外，消协也接到消费者投诉，说他们网购时遇到死蟹却无法退赔。螃蟹死了就不能再食用了，因为螃蟹体内蛋白质会变异，死后病菌繁殖的很快，若再食用，很容易引起中毒。投诉的消费者找到卖家协商，可卖家却一口把责任退给了快递，拒绝赔偿。消费者又找到快递公司讨说法。快递公司表示，他们只管托运，螃蟹在途中死活与他们无关。因此也遭到快递公司拒绝。

 

　　程序繁杂维权不易

 

　　记者采访中了解到，网购特别是购买活体海鲜食品有风险，且维权不易。一旦网购到问题螃蟹如何维权呢？据了解，不少淘宝店都推出了相关的保障条款，一些淘宝店规定，如果遇到死蟹，买家可在收到货的4小时内告知卖家，没有及时通知卖家视为没有问题。有的淘宝店还要求拍下死蟹图片或视频传给卖家。但由于涉及到快递保价等问题，因此维权起来困难重重。消协人员表示，如果买卖双方没有约定保鲜责任，也没有对快递进行保价，要索赔很困难。

 

　　消协提醒网购螃蟹的消费者，网购海鲜前需要慎重选择拥有相关资质的正规网店，购买前必须和店家谈好相关的购买细节，如是否确保货物的新鲜等事项。签收货物时也必须验货。因网购无书面凭证，所以消费者应保留好商谈购买货物时的QQ记录等凭证。另外，消协人员表示，为确保安全，一般不建议网购食品和药品。

 

　　网购还须防“钓鱼网站”

 

　　对于消费者来说，不仅要预防可能购到的过期死蟹，还须预防冒充大闸蟹的钓鱼网站。记者搜索发现，团购大闸蟹优惠券、大闸蟹888型豪华礼卡、礼券等，在淘宝网等网页上用各种图片展示的大闸蟹因物美价廉，让人心动。这些网站主要以低价虚假的“蟹卷”、“礼卡”等形式欺骗消费者。

 

　　合肥市消协提醒，目前正是大闸蟹上市之时，也是不法分子以大闸蟹为诱饵欺骗网购消费者的高峰期。“钓鱼”网站是不法分子最惯用的欺诈手段，模仿团购网站官网、散布“钓鱼”礼券等，网友一不留意就会中招，致使数百甚至上千元的网购款被骗。消费者网购时，应开启安全浏览器进行安全网购，可有效防范“钓鱼”网站攻击。

 

　　合肥市消协还提醒，由于网购大闸蟹等商品无法亲身感受到实物的状况，因此，下单时，尽量选择支持第三方担保支付或货到付款的商家，不要轻易直接转账给商家，防范交易风险。阳澄湖大闸蟹团购网转载。