千元买张蟹券 运来5只死蟹

　　【案情介绍】去年10月，马女士在某知名购物网站上花费近千元购买了一张阳澄湖大闸蟹礼券，商家保证8只4两以上的正宗阳澄湖大闸蟹。马女士于10月2日要求商家发货，直到6日上午，收到顺丰快递邮包，验货发现8只大闸蟹死亡5只，同时个体大小规格远未达到商家承诺的大小。于是要求商家更换补发，但遭拒绝。通过工商人员实地寻找和沟通，商家于14日重新补发大小如前期承诺的8只大闸蟹。

 

　　【消费提示】消费者在网购尤其是购买生鲜时，一定要注意保留相关交易记录和证据，包括交易商品编号、商品图片、交易时间，以及与卖家的聊天记录等，如果产生纠纷，在与卖家、交易平台协商不成的情况下，可以直接拨打经营者所在地的12315或者通过江苏省工商行政管理局网站等申诉举报。

 

　　闸一闸品牌商城提醒您，阳澄湖大闸蟹团购要认准原产地！