千元买张蟹券 运来5只死蟹
作者:admin发布时间:2014-09-20
【案情介绍】去年10月,马女士在某知名购物网站上花费近千元购买了一张
阳澄湖大闸蟹礼券,商家保证8只4两以上的
正宗阳澄湖大闸蟹。马女士于10月2日要求商家发货,直到6日上午,收到顺丰快递邮包,验货发现8只大闸蟹死亡5只,同时个体大小规格远未达到商家承诺的大小。于是要求商家更换补发,但遭拒绝。通过工商人员实地寻找和沟通,商家于14日重新补发大小如前期承诺的8只大闸蟹。
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